Odyssey VR
ربط Ignite Unified Commerce الحجوزات ومشتريات التجزئة والمدفوعات وبيانات العملاء لأعمال ترفيه بالواقع الافتراضي.
- القطاع
- التجارة والمنصات
المشهد
أدّى النمو إلى توزّع تفاعلات العملاء والتقارير على إجراءات تشغيلية منفصلة.
نطاق العمل
ربط Ignite Unified Commerce حجز العميل الأولي بالمدفوعات ومشتريات التجزئة وتقارير التشغيل. وجُمعت إدارة الحجوزات وملفات العملاء والمنتجات في بيئة واحدة، لمعالجة إجراءات الأعمال المحيطة بتجربة الواقع الافتراضي إلى جانب رحلة الزائر.
- تنفيذ منصة التجارة
- ربط رحلة العميل
- إجراءات التشغيل
قدرات مترابطة
- Ignite Unified Commerce
- إدارة الحجوزات والعملاء
- التجزئة والمدفوعات ولوحات المتابعة
النتيجة
مركزت البيئة المترابطة بيانات العملاء وقلّلت العمل التشغيلي المكرّر. وتابعت الفرق الحجوزات والمشتريات والتقارير عبر منصة التجارة نفسها، مع رؤية أوضح للإدارة حول النشاط اليومي. وأسّس ذلك قاعدة تشغيل مشتركة مع استمرار توسّع أعمال الترفيه.
